갤북5프로랑 버즈3프로 쓰고있습니다. 어제까지만 해도 연결 잘 되고 소리도 잘 들렸는데 오늘 갑자기 소리가 안나네요.연결은 되었다고 뜨는데 소리가 재생이 안됩니다.주로 곰오디오 통해서 수업 녹음파일을 듣고있는데요, 이상하게 버즈에 연결하고 곰오디오로 파일을 재생하면 00:00만 계속 뜨면서 재생이 안됩니다.윈도우 미디어 플레이어로 재생해봐도 알 수 없는 인코딩 형식이라고 하면서 재생이 안됩니다.그런데 버즈 연결을 해제하면 정상적으로 돌아옵니다.이게 갤북 문제인가 싶어서 유튜브 영상도 틀어봤는데 버즈는 연결되어있다고 뜸에도 소리가 안들리는데, 연결 해제하면 노트북에서 소리가 잘만 나옵니다.뭐가 문제일까요? 서비스 센터라도 가봐야 할까요?
버즈나 갤북의 블루투스 오디오 드라이버 충돌일 가능성이 큽니다.
우선 갤북에서 블루투스를 껐다가 다시 켜보세요. 그래도 안 되면 버즈를 갤북에서 '제거'한 후 재부팅하고 다시 페어링해 보세요. 이 과정으로 대부분의 연결 오류는 해결됩니다. 그래도 안 되면 서비스 센터 방문을 고려해야 합니다.